English
This Distance Sales Agreement (“Agreement”) is concluded between:
Service Provider (Seller):
ALFA Test Ekipmanları Ltd. Şti.
Address: Ankara, Türkiye
Email: info@alfatest.com.tr
Customer (Buyer):
The individual or company who creates an account and purchases ALFA Cloud digital services.
1. Subject of the Agreement
This Agreement regulates the rights and obligations concerning the digital ALFA Cloud services purchased via cloud.alfatest.com.tr.
2. Nature of the Service
- The service is entirely digital and delivered online.
- No physical shipment or delivery occurs.
- Access is granted instantly after payment confirmation.
3. Pricing and Payment
- Prices listed on the website are valid at the time of purchase.
- Payments are processed securely via iyzico infrastructure.
4. Right of Withdrawal
For digital services delivered instantly, the right of withdrawal may be limited under applicable law.
A withdrawal request must be submitted within 3 days, provided the service has not been substantially used.
5. Refund Terms
Refunds are provided only if:
- ALFA Cloud fails to deliver the service
- A valid withdrawal request is approved
Refunds are processed through iyzico.
6. Customer Responsibilities
- Providing accurate registration information
- Keeping login credentials secure
- Using the service in compliance with law
7. Provider Responsibilities
ALFA Test Ekipmanları Ltd. Şti. agrees to:
- Provide uninterrupted access (excluding maintenance periods)
- Protect user data under applicable data protection laws
- Support any technical issues within reasonable time
8. Dispute Resolution
Turkish law applies.
Disputes may be resolved through Ankara courts and enforcement offices.
9. Communication
Official notices must be sent to: info@alfatest.com.tr
Türkçe
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıdaki taraflar arasında kurulmuştur:
Hizmet Sağlayıcı (Satıcı):
ALFA Test Ekipmanları Ltd. Şti.
Adres: Ankara, Türkiye
E-posta: info@alfatest.com.tr
Müşteri (Alıcı):
ALFA Cloud hesabı oluşturarak dijital hizmet satın alan kişi veya kuruluş.
1. Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, cloud.alfatest.com.tr üzerinden satın alınan ALFA Cloud dijital hizmetlerine ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
2. Hizmetin Niteliği
- Hizmet tamamen dijitaldir ve çevrim içi olarak sunulmaktadır.
- Fiziksel ürün teslimatı yoktur.
- Ödeme onayından sonra erişim anında sağlanır.
3. Ücret ve Ödeme
- Web sitesindeki fiyatlar satın alma anında geçerlidir.
- Ödemeler iyzico altyapısı üzerinden güvenli biçimde işlenir.
4. Cayma Hakkı
Anında teslim edilen dijital hizmetlerde cayma hakkı sınırlı olabilir.
Hizmet kullanılmamış olması şartıyla 3 gün içinde yazılı talep yapılmalıdır.
5. İade Şartları
İade yalnızca aşağı durumlarda mümkündür:
- Hizmetin ALFA tarafından sağlanamaması
- Geçerli bir cayma talebinin onaylanması
İade işlemleri iyzico aracılığıyla yapılır.
6. Müşterinin Yükümlülükleri
- Doğru bilgileri vermek
- Hesap bilgilerini korumak
- Hizmeti yasalara uygun kullanmak
7. Hizmet Sağlayıcının Yükümlülükleri
ALFA Test Ekipmanları Ltd. Şti.:
- Kesintisiz erişim sunmaya (bakım süreleri hariç)
- Kişisel verileri korumaya
- Teknik destek sağlamaya
taahhüt eder.
8. Uyuşmazlıkların Çözümü
Türk Hukuku uygulanır.
Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. İletişim Resmi bildirimler: info@alfatest.com.tr adresine yapılmalıdır.